Target Value Delivery (TVD) es “una práctica de gestión que impulsa el diseño [y la construcción] para entregar los valores del cliente dentro de las restricciones del proyecto” (Ballard, 2009). Es una aplicación de la práctica de la necesidad autoimpuesta de Taiichi Ohno como un medio para la mejora continua (Ballard, 2009). Usando TVD, el diseño y la construcción se orientan hacia el costo objetivo. Se utiliza un proceso de ingeniería de valor continuo y proactivo durante la fase de diseño para evaluar rápidamente las implicaciones de costos de las opciones de diseño. El costo es una restricción [una de muchas] más que un resultado del proceso de diseño.

Para comprender la importancia de TVD, primero debemos observar el costo del proyecto de un proyecto típico de diseño-licitación-construcción (Figura 1). En un proyecto DBB (Design-Bid-Build), el costo estimado del proyecto aumenta con el tiempo. Rara vez es la primera estimación que el propietario recibe, el costo final que paga. El problema del sobrecosto y el cronograma es un problema sistémico que afecta a la industria AEC (Arquitectura, Ingeniería y Construcción) en todo el mundo (Flyberg 2003).

TVD se diferencia de la entrega tradicional de proyectos en que el equipo está incentivado, tiene una alineación de intereses y usa las herramientas Lean necesarias para innovar continuamente durante el proyecto para reducir tanto el costo esperado como el plazo de entrega. Esta es una idea revolucionaria y desconocida fuera de la comunidad de Lean Construction. También es la razón por la que los propietarios con grandes gastos de capital en proyectos y los contratistas que trabajan con estos propietarios recurren a TVD como un medio para maximizar la entrega de valor y minimizar los costos y las entregas fuera de plazo.

Figura 1: Coste de DBB vs. TVD

El objetivo principal de TVD es lograr el “santo grial” de la gestión de la construcción: tener un costo, un cronograma y un alcance confiables. El sistema Last Planner, desarrollado por Glenn Ballard y Gregory Howell a principios de la década de 1990, ha ayudado a innumerables proyectos a cumplir con un cronograma confiable. El objetivo de TVD es abordar la confiabilidad de costos, la entrega de valor y la mejora continua en proyectos de gran capital. Con TVD, los proyectos tienen menos probabilidades de sobrecostos, mejor previsibilidad de costos y una inversión más predecible para los propietarios.

Para comprender la TVD, es importante abordar nuestra perspectiva del costo del proyecto (Figura 2). La visión tradicional del costo del proyecto es que el precio que le cobramos al cliente se basa en nuestro costo de trabajo más un margen de beneficio. Desde este punto de vista, cuanto más trabajo hagamos, más beneficios podremos obtener. Con el costeo objetivo, invertimos esta ecuación. La ganancia, que es después de todo nuestro objetivo final, es el precio que le cobramos al cliente menos el costo del trabajo. Si somos capaces de disminuir nuestro costo de trabajo, podemos aumentar nuestras ganancias.

Tradicional:

Costo de trabajo + Beneficio = Precio

Costo objetivo:

Beneficio = Precio - Costo del trabajo

Figura 2: Costo del proyecto

La visión tradicional del costo del proyecto lleva a los constructores a ofertar bajo y aumentar el costo durante el proyecto en cada oportunidad a través de órdenes de cambio. El último alinea los incentivos financieros de los constructores con el incentivo del propietario: construya un proyecto que cumpla con los requisitos de los usuarios finales mientras busca formas de disminuir el costo del proyecto.

A continuación, se muestra una cronología de un proyecto típico de TVD. Tenga en cuenta que el equipo clave de entrega del proyecto se reúne al principio de la fase de diseño. Primero trabajan para validar el caso de negocio del proyecto y luego colaboran en el proceso de TVD desde la fase de diseño hasta el final de la construcción.

Figura 3: Cronología de un Proyecto Lean (Cortesía de Dick Bayer, The ReAlignment Group Canada, Ltd).

Con TVD, realizamos algo que es contrario a la intuición en la industria AEC. En lugar de estimar el costo del proyecto en puntos discretos establecidos, el costo del proyecto se rastrea continuamente y el costo total estimado se actualiza cada 4 a 6 semanas. La visión tradicional de la gestión de proyectos es que los estimadores son costosos y que su tiempo debe usarse en la búsqueda de nuevos proyectos. Con TVD, estamos utilizando la experiencia del estimador junto con los procesos BIM y VDC para estimar continuamente el costo del proyecto. Este proceso se combina con un proceso de ingeniería de valor proactivo donde el equipo presenta ideas para disminuir el costo y el riesgo del proyecto.

Figura 4: Estimación continua de costos

¿CÓMO SABEMOS SI NUESTRA APLICACIÓN TVD ES EXITOSA?

Solo hay una métrica clave para TVD: el costo esperado a lo largo del tiempo. Si el costo disminuye a medida que continúa con el proceso de diseño y su equipo puede mantener o reducir aún más el costo hasta el final de la construcción, habrá implementado TVD con éxito.

Figura 5: La implementación exitosa de TVD reduce el costo con el paso del tiempo.

Si tiene éxito en su solicitud de TVD, notará que:

• Cada proyecto sucesivo se vuelve más eficiente a través de lecciones aprendidas aplicadas y Kaizen.
• Hay una resolución de problemas proactiva en lugar de reactiva.
• Menos peleas y más colaboración “real”
• Mejor valor entregado por el dinero
• Clientes más satisfechos: diseños que se ajustan a los valores de las partes interesadas
• Mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal para contratistas y arquitectos
• Mejora continua y Kaizen dentro de proyectos y entre proyectos.

CÓMO APLICAR TVD

Ahora que hemos entendido los objetivos detrás de TVD y tenemos una comprensión clara de cómo se ve un resultado exitoso, estamos listos para comenzar a aprender sobre TVD. Al igual que otros métodos de Lean Construction, TVD es un sistema bien investigado con muchos componentes que funcionan juntos a la perfección para producir los resultados que queremos. Para aplicar TVD, necesitamos una visión sistemática. He dividido el proceso TVD en 10 componentes esenciales:

1. Participación temprana de los constructores en la fase de diseño.
2. Alineación de incentivos comerciales del equipo ejecutor del proyecto (propietario, contratista, arquitectos, etc.). Tiene que haber un incentivo para el ahorro de costes.
3. Estimación continua de costos a lo largo del proyecto (BIM & VDC).
4. Desglose del costo total en grupos de funciones cruzadas (MEP, core and shell, etc.).
5. Co-ubicación y reuniones en la Big Room.
6. La capacidad de mover dinero y alcance entre el equipo. Reasignar el alcance, la responsabilidad del alcance y la secuencia de trabajo (diseño del proceso).
7. Un registro de riesgos y oportunidades, seguimiento de costos, gastos hasta la fecha y seguimiento de ganancias.
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Únase a mí para un próximo seminario web a través del Blog de Lean Construction el 12 de junio de 2019. En el seminario web repasaré cada uno de estos componentes en detalle. Explicaré cómo y por qué funciona TVD, repasaré algunos conceptos erróneos comunes detrás de TVD y compartiré con usted la economía de un proyecto de TVD.

Referencias

1. Ballard 2009. An Update on Target Value Design

2. Flyberg et al. 2003. How common and how large are cost overruns in transport infrastructure projects?