Warren Buffet hat einmal gesagt: Investieren ist einfach, aber nicht leicht. Ich denke, das trifft auch auf Lean Construction zu. Ich habe viele Bauunternehmer gesehen, die sich die Werkzeuge und Verhaltensweisen des schlanken Bauens ansehen und sagen: "Oh, das mache ich, das ist gesunder Menschenverstand", dann aber Schwierigkeiten haben, die Werkzeuge und Verhaltensweisen konsequent umzusetzen. Ich habe Bauunternehmer gesehen, die einen Vertrauensvorschuss gegeben haben - sie begannen, ihre Baustelle mit einer täglichen Besprechung umzugestalten, nutzten visuelle Kommunikationsmittel, verwalteten Einschränkungen mit einem Constraint Board und arbeiteten schließlich mit dem Last Planner System™ - aber wenn die Dinge schief liefen, ließen sie all diese harte Arbeit fallen und kehrten zu dem zurück, was sie gewohnt waren.
Aber warum ist das so?
Mit dieser Frage kämpfte ich, bis ich den New York Times Bestseller von James Clear las, in dem er das Konzept der "identitätsbasierten Gewohnheiten" vorstellte. Clear erklärt, dass unser gegenwärtiges Verhalten einfach wie eine Identität ist und dass der Schlüssel zum Aufbau dauerhafter Gewohnheiten darin liegt, sich zuerst auf die Schaffung einer neuen Identität zu konzentrieren und dann zu beginnen, diese neuen Dinge über sich selbst zu glauben. Ein Beispiel aus dem Buch ist der Unterschied zwischen zwei Rauchern, die versuchen, mit dem Rauchen aufzuhören. In dem Szenario wird dem ersten Raucher eine Zigarette angeboten und er antwortet: "Nein danke, ich versuche, mit dem Rauchen aufzuhören. Dem zweiten Raucher wird dieselbe Frage gestellt und er antwortet: "Nein danke, ich rauche nicht". Der zweite Raucher hat damit begonnen, seine Identität in die eines Nichtrauchers umzuwandeln.
Das war die Erleuchtung, die ich mir erhofft hatte. Um ein Lean Builder zu werden, müssen Sie Ihre Identität ändern. Hier erfahren Sie, wie Sie die Prinzipien der identitätsbasierten Gewohnheiten anwenden können, um dies zu erreichen.
Nach Clear gibt es drei Ebenen der Verhaltensänderung: eine Änderung der Ergebnisse, eine Änderung der Prozesse und eine Änderung der Identität.
Ändern Sie Ihre Ergebnisse:
"Ergebnisse sind das, was Sie bekommen".
Die meisten Bauherren wenden sich Lean Construction an, weil sie von ihrer derzeitigen Situation die Nase voll haben: 60-Stunden-Wochen, Nachbesserungen, gegeneinander arbeitende Gewerke auf der Baustelle etc. Es geht darum, die Ergebnisse zu verändern: weniger Arbeitsstunden, mehr Freude an der Arbeit, höhere Produktivität, frühere Fertigstellung des Projekts. Die meisten Ziele, die Sie sich setzen, beziehen sich auf diese Ebene der Veränderung.
Verändern Sie Ihre Prozesse: "Prozesse sind das, was man tut".
Auf dieser Ebene geht es darum, Gewohnheiten und Systeme zu ändern. Der Wechsel von einer wöchentlichen Geschäftsbesprechung zu einer täglichen Besprechung, die Erstellung einer wöchentlichen 6-Wochen-Vorschau und die Überwachung von Verpflichtungen auf der Grundlage des Prozentsatzes der Planerfüllung (AEZ-Wert) sind nur einige der Prozessänderungen, die für die Einführung von Lean erforderlich sind. Die meisten Gewohnheiten, die Sie sich aneignen, sind mit diesem Schritt verbunden.
Ändern Sie Ihre Identität: "Identität ist das, was man glaubt".
Clear schreibt: "Auf dieser Ebene geht es darum, Ihre Überzeugungen, Ihre Weltanschauung, Ihr Selbstbild und Ihre Urteile über sich selbst und andere zu verändern. Hier geschieht die Magie! Ein wichtiger Bestandteil von Lean ist der "Respekt für Menschen", und man könnte sagen, dass alle Werkzeuge darauf aufbauen. An diesem Punkt muss man wirklich glauben, dass man ein Lean Builder ist.
Das Problem besteht darin, dass viele Bauherren und Bauunternehmen (im Originaltext als “Builder” beschrieben) den Prozess der Veränderung ihrer Gewohnheiten damit beginnen, sich darauf zu konzentrieren, was sie erreichen wollen ("ergebnisorientierte Gewohnheiten"), anstatt darauf, was sie werden wollen ("identitätsorientierte Gewohnheiten").
Wie können Sie also Ihre Überzeugungen ändern?
Schritt 1 - Entscheiden Sie, was für ein Bauherr/Auftraggeber Sie sein wollen.
Schritt 2 - Beweisen Sie sich selbst dieser zu sein, durch kleine Schritte und kleine Erfolge.
Ein Lean Builder glaubt an den Respekt des Einzelnen. Ein Lean Builder glaubt an Verschwendungsreduzierung und Wertschöpfung. Ein Lean Builder glaubt an den Arbeitsfluss und die Optimierung des Ganzen. Und schließlich glaubt ein Lean Builder an kontinuierliche Verbesserung. Hier ist der Weg dorthin.
Identität: Werden Sie ein Builder, der den Wert jedes einzelnen Handwerkers für das Team erkennt und schätzt.
Kleiner Schritt: Lernen Sie Ihre Vorarbeiter kennen und suchen Sie nach Möglichkeiten, sich kennen zu lernen. Das kann ein Bier nach der Arbeit sein oder ein Picknicktisch vor dem Wohnwagen, an dem sich die Jungs zum Mittagessen hinsetzen können.
Ein kleiner Schritt: Erfolge feiern. Wenn jemand eine Spätschicht macht oder gute Arbeit leistet, loben Sie ihn vor dem ganzen Team.
Identität: Werden Sie ein Baumeister, der Verschwendung aufspürt (Verschwendung ist definiert als alles, was keinen Mehrwert schafft) und daran arbeitet, sie zu beseitigen, der andere befähigt, Verschwendung zu minimieren, und der intelligenter arbeitet, nicht härter.
Kleiner Schritt: Studieren Sie die acht Arten von Verschwendung.
Kleiner Schritt: Erstellen Sie ein Schild mit den acht Verschwendungsarten und hängen Sie es in Ihrem Bauwagen/Baucontainer auf.
Kleiner Schritt: Nutzen Sie Ihre täglichen Besprechungen, um über die Verschwendung zu informieren (wie man sie erkennt und wie man sie beseitigt oder eindämmt). Identität: Werden Sie ein Bauunternehmer, der versucht, den Wert aus der Sicht des Kunden zu verstehen, der erkennt, dass die Werte des Kunden tiefer liegen oder sich von den Plänen oder Spezifikationen unterscheiden können.
Kleiner Schritt: Führen Sie vor Projektbeginn eine Besprechung über den "wahren Norden" (auch bekannt als "Bedingungen für die Zufriedenheit") durch. Fragen Sie Ihren Auftraggeber, den Architekten, die Ingenieure und die Endnutzer (wenn möglich), wie sie Erfolg definieren. Halten Sie diese Ziele fest und arbeiten Sie mit dem Team an der Entwicklung messbarer Früh- und Spätindikatoren, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden und ein Mehrwert geschaffen wird.
Identität: Werden Sie ein Bauunternehmer, der Arbeiten "just in time" und nicht immer dann in Auftrag gibt, wenn sie verfügbar sind, und der den Unterschied kennt zwischen "einen Zeitplan vorantreiben" und "einen Zeitplan ziehen".
Kleiner Schritt: Führen Sie eine Planungssitzung für die Übergabe von Arbeiten durch. Wählen Sie einen bevorstehenden Meilenstein im Projekt und fragen Sie Ihre Vorarbeiter, welche Leistungen erbracht werden müssen, um diesen Meilenstein zu erreichen. Lassen Sie sie im Team diskutieren und den Arbeitsablauf auf Haftnotizen festhalten. Arbeiten Sie vorwärts oder rückwärts, um die Reihenfolge der Aktivitäten festzulegen, die erforderlich sind, um den Meilenstein zu erreichen. Dies ist der erste Schritt, um für die Pull-Planung bereit zu sein.
Identität: Werden Sie ein Konstrukteur, der durch Rückblick lernt und nach ständiger Verbesserung strebt.
Babyschritt: Führen Sie Plus/Delta am Ende jeder Sitzung ein. (Plus: Was hat Wert geschaffen und wie kann das Team es wiederholen? Delta: Was kann das Team ändern oder hinzufügen, um mehr Wert zu schaffen? Wie kann das Team es besser machen?) Dokumentieren Sie diese Ergebnisse und nutzen Sie sie, um beim nächsten Treffen Änderungen vorzunehmen.
Wie Lean ist auch Veränderung ein Prozess. Den ersten Schritt haben Sie bereits getan, indem Sie diesen Blog gelesen haben - denn dieses Verhalten zeigt, dass Sie ein Unternehmer sind, der wachsen und sein Denken weiterentwickeln möchte. Jetzt müssen Sie nur noch etwas aus dieser Liste auswählen und in die Tat umsetzen.
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