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Peter Luff
Peter Luff est directeur de VISION Consulting et dirige depuis 15 ans de vastes programmes de transformation pour des entreprises du FTSE100 en utilisant l'approche de gestion basée sur l'engagement (Commitment-based Management - CbM) de VISION. Les programmes produisent des résultats spectaculaires parce que cette approche permet de responsabiliser les personnes, de les revigorer et de les mettre en relation avec leurs clients à un niveau humain. Peter a passé les dix dernières années à développer l'application de la lean construction et de la gestion basée sur l'engagement.
Articles de cet auteur
Comment faire des promesses fiables et les tenir
Cet article est le premier d'une série de trois où j'examinerai le Lean construction, en particulier l'un de ses éléments fondamentaux : faire des promesses.
Comment obtenir de bonnes promesses de la part de votre équipe et en faire de manière brillante
Cet article est le deuxième d'une série de trois articles dans lesquels j'examine l'un des éléments fondamental de l'entreprise : les promesses.
Comment rétablir des promesses qui sont à risque
Cet article est le dernier d'une série de trois, dans lesquels je me penche sur le rétablissement des promesses qui risquent d'être rompues, ou qui l'ont déjà été.