Wenn Sie den Begriff „Big Room“ hören, welches Bild haben Sie dann im Kopf? Denken Sie an einen großen, offenen Raum, in dem sich eine große Gruppe von Menschen versammeln kann? Im Bereich von Lean Product Delivery ist das auf einer sehr grundlegenden Ebene richtig. Der Big Room ist ein Raum, in dem das Projektteam zusammentreffen kann, um das Projektdesign durch Target Value Delivery zum Leben zu erwecken und einen Plan für die Durchführung des Projekts mit dem Last Planner System® zu erstellen.

Der Zweck des Big Room geht jedoch weit über die Funktion eines Versammlungsortes hinaus. Es ist ein Ort, an dem Teams gebildet werden, an dem erwartete Verhaltensweisen definiert werden und an dem die Erfolgsbedingungen die Grundlage für die gemeinsame Entscheidungsfindung bilden. Es ist ein Ort, an dem Zusagen gemacht werden und Vertrauen durch die Einhaltung von Versprechen aufgebaut wird. Die Big Room-Umgebung fördert Verhaltensweisen, die zu einem hohen Maß an Zusammenarbeit führen, bei der die Ziele des Projekts für die beteiligten Teams an erster Stelle stehen. Der Big Room ist der Ort, an dem die Kultur eines erfolgreichen Projekts gepflegt wird und alle Beteiligten zu einem zusammenhängenden, leistungsstarken Team heranwachsen.

Die Schlüsselelemente zur Schaffung eines effektiven Big Rooms sind:

• Sicherstellen, dass die erwarteten Verhaltensweisen klar definiert sind,
• Als Team die Erfolgsbedingungen entwickeln, das bedeutet, eine Reihe von Kriterien, die den Erfolg des Projekts definieren und so die Entscheidungsfindung leiten werden,
• Schaffung eines Umfelds, in dem der "Respekt vor den Menschen" die oberste Maxime ist,
• Die Arbeit findet in einer Atmosphäre offener und transparenter Diskussionen statt, nicht in Silos,
• Zusagen werden auf der Grundlage dessen gemacht und eingehalten, was für das Projekt und nicht für Einzelpersonen oder Unternehmen am besten ist, Probleme werden proaktiv und kollaborativ mit dem Ziel angegangen, die Ursachen zu verstehen und Maßnahmen zu ergreifen, die ein erneutes Auftreten verhindern,
• Bei Problemen, die die Grundlagen des Projekts bedrohen, werden Fehler benannt, ohne dass es zu Vorwürfen oder Schuldzuweisungen kommt.

Natürlich ist der Big Room, wie der Name schon sagt, ein physischer Raum, der, wenn er effektiv geplant wird, eine Kultur fördert, die leistungsstarke Teams hervorbringt. Die physischen Aspekte eines effektiven Big Rooms sind:

• Ein offener Raum, der groß genug ist, um das Projektteam bequem unterzubringen,
• große Wandflächen, die zur visuellen Darstellung aktueller Projektinformationen genutzt werden können, wie z. B. Designelemente, Pullpläne, Behinderungsprotokolle, Leistungskennzahlen usw.
• Technologie, wie Internet/Wifi, Videokonferenzen und Projektsoftware, die die Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung verbessern,
• Waschräume und eine Küchenzeile
• Pausenraum(e) die private Gespräche zulassen

Big Rooms können auch „virtuell“ sein oder eine Kombination aus physisch und virtuell - insbesondere während der Planung und der Phase des Target Value Delivery. Häufig befinden sich Designberater und wichtige Mitarbeiter der Lieferkette an anderen Orten, kommen aber im virtuellen Big Room zusammen, um ihre Beiträge zu leisten und an dem Projekt mitzuarbeiten. Sowohl in den physischen als auch in den virtuellen Big Rooms ist Technologie der Schlüssel, einschließlich der gemeinsamer Arbeitsinfrastruktur.

Die Vorteile der Einrichtung eines effektiven Big Room sind:

• Schaffung eines auf Vertrauen basierenden, leistungsstarken Teams, das sich auf die Ziele des Kunden und des Projekts konzentriert
• Arbeiten in einem kollaborativen, transparenten Umfeld, das sich auf die Verbesserung des Arbeitsflusses und die Reduzierung von Verschwendung konzentriert
• Verbesserte Kommunikation, die dazu führt, dass die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit getroffen werden
• Zusagen werden auf der Grundlage visueller, faktenbasierter Informationen gemacht und eingehalten
• Probleme werden proaktiv und mit der Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung gelöst
• Leistungskennzahlen werden festgehalten und für das visuelle Management angezeigt

Wie Sie sehen, geht es beim Big Room um viel mehr als nur um einen Ort der Begegnung. Richtig eingerichtet und umgesetzt, schafft der Big Room eine Umgebung, die es den Mitgliedern Ihres Projektteams ermöglicht, ihr Bestes für Ihr Projekt zu geben und so einen maximalen Wert für die Kunden zu schaffen.